Правила общения на социальных площадках
Эти правила направлены на поддержание безопасной, уважительной и конструктивной среды общения в социальных сетях проекта. Они не распространяются на игровой процесс, а только на коммуникацию вне игрового клиента.
1. Общие положения
1.1 Язык общения
Все публичные сообщения и голосовое общение должны вестись на русском языке.
1.2 Прецедентное право
Допускается наказание за действия, не описанные в правилах, по решению Главного Администратора.
1.3 Право на изменение правил
Руководство вправе изменять и дополнять правила с уведомлением пользователей. Изменения вступают в силу с момента публикации в официальном канале Обновления
1.4 Обжалование
Любое наказание может быть обжаловано через службу поддержки в течении 48 часов после получения наказания.
1.5 Поддерживаемые платформы
Модерации подлежат:
- Социальные площадки (Discord, Telegram, VK, TikTok);
- Прочие контент-площадки;
- Личные сообщения с администратором и(-или) командой проекта;
- Личные сообщения между игроками в случае угроз, распространения личной информации и нарушений закона.
2. Аккаунты и профили
2.1 Передача аккаунта
Запрещена передача, торговля и(-или) обмен аккаунта третьим лицам.
2.2 Неподобающие профили
Запрещены NSFW-аватары, провокационные или оскорбительные ники и статусы. Профиль не должен содержать неподобающий или нарушающий нормы контент.
2.3 Обход наказания
Запрещено создавать или использовать другие аккаунты для обхода наложенных ограничений или блокировок.
3. Поведение и контент
3.1 Агрессия, угрозы, провокации и токсичность
запрещены любые формы агрессии: угрозы (в том числе завуалированные), оскорбления, провокации, разжигание конфликтов и давление на участников. Общение должно оставаться уважительным и не нарушать комфорт других пользователей.
3.2 Завуалированные оскорбления родственников
Запрещены любые формы завуалированных, скрытых, ироничных, саркастических или шуточных упоминаний родственников других участников сообщества.
3.3 Прямые оскорбления родственников
Запрещены любые прямые оскорбления, угрозы, унижения, высказывания в грубой, враждебной или агрессивной форме, направленные в адрес родственников другого участника.
3.4 Разжигание ненависти и дискриминация
Запрещены любые высказывания, направленные на разжигание ненависти или дискриминации по расовому, национальному, религиозному, гендерному или социальному признаку. Недопустимы оскорбления, унижение, обобщения или негативные утверждения в адрес групп людей, а также любые формы пропаганды вражды.
3.5 Реклама и самопродвижение
Запрещена любая прямая или косвенная реклама сторонних проектов, ресурсов, соцсетей или контента, не относящихся к проекту.
3.6 Спам, флуд и злоупотребление упоминаниями
Запрещены повторяющиеся сообщения, спам упоминаниями, спам реакциям и чрезмерное форматирование текста.
3.7 Звуковой спам
Запрещено использование громких, резких, мешающих или пугающих звуков в голосовых каналах. Это включает музыку без согласия участников, крики, шумы, soundboard-эффекты и любые другие звуковые помехи. Также правило распространяется на голосовые сообщения, если они содержат подобные звуки или используются для создания дискомфорта.
3.8 Политика
запрещены любые обсуждения политических тем, включая споры, лозунги, агитацию, а также использование политической символики (в том числе флагов и эмодзи) в контексте политических высказываний.
3.9 NSFW-контент
Запрещено размещение, пересылка или обсуждение любого контента сексуального, насильственного, шокирующего или иного откровенно провокационного характера. Это включает изображения, видео, тексты и любые ссылки на подобные материалы.
3.10 Ролевой контент
RP-деятельность запрещена на социальных платформах.
3.11 Оффтоп и засорение каналов
Запрещено систематически публиковать сообщения, не соответствующие тематике канала, а также намеренно засорять обсуждения нерелевантным контентом. Это включает частый оффтоп, увод разговоров в сторону, спам несвязанными сообщениями или размещение контента не по назначению канала.
4. Злоупотребление системой жалоб
4.1 Помеха работе модератора
Запрещено мешать модераторам и администраторам при выполнении ими своих обязанностей: перебивать, игнорировать указания, спорить в момент исполнения решений или создавать ситуации, затрудняющие работу их работе. Все вопросы и несогласия решаются после выполнения требований и в корректной форме.
4.2 Оскорбление модератора
Запрещены любые оскорбления, грубые высказывания и проявления неуважения в адрес модераторов и администрации. Недопустимы спор в агрессивной форме, сарказм, унижение, провокации или попытки дискредитировать решения модерации в чате. Все обращения должны быть корректными и уважительными.
4.3 Самозванство
Выдача себя за модератора и(-или) участника команды проекта.
4.4 Злоупотребление системой тикетов
Запрещены:
- фальшивые тикеты;
- дублирование;
- тикеты «в шутку» или в виде троллинга.
4.5 Обман администрации
Запрещен любой вид обмана администрации и модераторов проекта для собственной выгоды.
5. Грубые нарушения и злоупотребления
5.1 Личные данные
Запрещены сбор, публикация или угрозы публикации личной информации участников.
5.2 Скрытие багов и нарушителей
Запрещено умышленно скрывать от администрации информацию о нарушениях правил, использовании багов, уязвимостей, эксплойтов или любых действий, способных навредить участникам или проекту. Игнорирование или утаивание подобных случаев рассматривается как содействие нарушению.
5.3 Дискредитация и вред репутации проекта
Запрещены умышленные действия, направленные на нанесение вреда репутации проекта, его администрации и участников сообщества, включая:
- распространение заведомо ложной или искажённой информации;
- вырванные из контекста утверждения, вводящие в заблуждение;
- целенаправленное формирование недоверия к команде проекта без доказательств;
- систематическое публичное очернение проекта.
5.4 Запрещённые вложения
Допускаются только изображения, гифки и видео, соответствующие правилам. Архивы, исполняемые файлы, подозрительные ссылки запрещены.
5.5 Вредоносный контент
Запрещено распространение любого вредоносного или опасного контента, включая вирусы, фишинговые ссылки, скам, попытки обмана пользователей, а также ссылки или файлы, направленные на получение доступа к аккаунтам, личным данным или устройствам участников.